Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

Hackalize puede tratar los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de identificación y cuenta

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Identificador interno de usuario (UID)

2.2 Datos de configuración y uso

• Preferencias indicadas durante el proceso de onboarding
• Información sobre el uso de las funcionalidades de la plataforma
• Eventos técnicos relacionados con el funcionamiento del servicio

2.3 Datos de análisis

• Resultados y métricas derivados de los análisis realizados en Hackalize
• Metadatos asociados a dichos análisis

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Prestar y mantener el servicio de Hackalize
• Gestionar cuentas de usuario
• Personalizar los insights y recomendaciones ofrecidas
• Mejorar la funcionalidad, calidad y rendimiento de la plataforma
• Analizar el uso general del producto para detectar errores y optimizar la experiencia
• Garantizar la seguridad del sistema y prevenir usos indebidos o fraudulentos

4. Uso de datos para mejora del producto e inteligencia artificial

Los datos tratados pueden utilizarse de forma agregada y anonimizada para mejorar Hackalize y sus sistemas de análisis.

En la actualidad:

• Los datos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
• Cualquier uso futuro relacionado con inteligencia artificial se realizará de forma responsable y conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

5. Analítica y medición

Hackalize utiliza herramientas de analítica, como Google Analytics, para medir el uso general de la plataforma y mejorar el servicio.

Estas herramientas pueden recopilar información técnica como:

• Tipo de dispositivo
• Navegador
• Sistema operativo
• Dirección IP (tratada conforme a las políticas del proveedor)

La información se utiliza exclusivamente con fines estadísticos y de mejora del producto, y no para fines publicitarios personalizados.

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para prestar el servicio solicitado al crear una cuenta y utilizar Hackalize.
• Consentimiento del usuario: para opciones de personalización y analítica cuando sea aplicable.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad, prevenir abusos y mejorar el funcionamiento del producto.

7. Conservación de los datos

• Los datos personales se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa.
• Cuando el usuario solicita la eliminación de la cuenta, los datos personales se eliminan conforme a los procedimientos establecidos, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.

8. Cesión de datos y terceros

Hackalize no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio, tales como:

• Servicios de autenticación
• Servicios de infraestructura y alojamiento
• Servicios de analítica

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y ofrecen garantías adecuadas conforme a la normativa europea de protección de datos.

9. Transferencias internacionales de datos

Hackalize está disponible a nivel internacional. Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo.

En dichos casos, se aplican las garantías adecuadas exigidas por la normativa, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales reconocidos.

10. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud a:
help@hackalize.com

11. Seguridad de los datos

Hackalize aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

12. Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios de forma adecuada.

13. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

help@hackalize.com